Управление качеством

Компания Paul Horn GmbH производит прецизионные инструменты, отвечающие требованиям и ожиданиям клиентов относительно пригодности для использования, обладающие необходимыми характеристиками производительности, надежности и безопасности, отличающиеся особой экологической безопасностью в данном сегменте рынка.

Выполнение перечисленных выше требований обеспечивается оказанием полного пакета услуг, начиная с разработки и конструирования,заканчивая производством и техникой применения.

Все этапы производства тщательно планируются, при этом соблюдаются все действующие нормативы и законодательные акты. В процессе планирования учитываются ценовые критерии и оценки.

Все работы выполняются высококвалифицированными специалистами. Используемые материалы, оборудование, методы и способы соответствуют современному уровню науки и техники.

Для этого создаются и поддерживаются условия работы, при которых не только можно выявить сами ошибки, но и заранее установить их причины, и исключить приводящие к ним ситуации. Этот подход предусматривает, в том числе, заинтересованность сотрудников. Поэтому мы стараемся создать особую рабочую атмосферу и условия, способствующие мотивации сотрудников.

Стремясь к безупречному выполнению своих обязанностей, каждый сотрудник вносит вклад в реализацию нашей политики качества. Сотрудник, обнаруживший недостатки, дефекты и другие способные повлиять на качество отклонения, устранение которых выходит за рамки его полномочий, обязан уведомить об этом своего начальника. Необходимо принять эффективные меры, препятствующие повторному возникновению дефектов. Это задача всех сотрудников и руководителей.

Необходимо определить и документально закрепить правила выполнения операций и процессов, влияющих на качество и экологическую безопасность, включая действия в нештатных ситуациях.

Постоянный контроль продукции и процессов в отношении соблюдения соответствующих предписаний, достижения самостоятельно установленных целей в области качества и охраны окружающей среды и выполнения определенных процессов осуществляется, в том числе, путем внутреннего аудита и сертификации независимыми инстанциями. Наша цель - непрерывное совершенствование методов охраны окружающей среды на производстве, повышение безопасности труда и рост качества.

Мы постоянно отслеживаем влияние на окружающую среду всех операций, как в обычном, так и в аварийном режиме работы. Мы заранее прогнозируем и оцениваем негативное воздействие разрабатываемых процессов и продуктов. Мы стремимся создать лучшую технику при существующих экономических условиях.

Все наши действия подчиняются соответствующим законам и предписаниям. Кроме того, с учетом современного уровня технического развития, мы стараемся избежать или свести до минимума опасные ситуации и отрицательное воздействие на окружающую среду.

В создание и реализацию программы качества и защиты окружающей среды вовлечены наши сотрудники, клиенты, поставщики и общественность.Мы консультируем своих партнеров и поставщиков, мотивируя их руководствоваться нашими принципами.

Мы стоим на позициях открытого доверительного сотрудничества с властями. Мы своевременно в полном объеме информируем их о возможных проблемах и угрозах, чтобы, при необходимости, принять совместные меры к ликвидации опасных для окружающей среды последствий.

Руководство предприятия утвердило приведенные выше принципы обеспечения качества и защиты окружающей среды. Таким образом компания Paul Horn GmbH заявляет об активной позиции в области охраны окружающей среды и обеспечения качества.

Охрана окружающей среды, качество и безопасность - одни из основных целей компании Paul Horn GmbH. Эти цели неотделимы от остальных задач, они являются составной частью долгосрочной стратегии предприятия.

Компания Paul Horn GmbH самостоятельно ставит перед собой задачи в области экологии, качества и охраны труда, отвечающие условиям каждого конкретного места расположения. Координация соответствующей системы управления осуществляется уполномоченным по менеджменту, отчитывающимся перед руководством предприятия. Все достижения предприятия в этой области отражаются в ежегодном отчете, посвященном охране окружающей среды и контролю качества.

Поэтому наше предприятие стимулирует личную ответственность сотрудников, призывая их к бережному отношению к окружающей среде, обеспечению качества, соблюдению мер по охране труда на рабочем месте. Мы проводим мероприятия по обучению и повышению квалификации сотрудников, чтобы обеспечить оптимальную поддержку клиентов по вопросам безопасного для окружающей среды использования наших продуктов.

На руководителей возложена особая ответственность. Являясь примером для других сотрудников, они активно участвуют в развитии политики компании, способствуя ее органичной интеграции в культуру производства.

Только открытая информация по экологической политике, мерам по обеспечению качества и безопасности труда, об успехах и проблемах, возникших их при реализации, может мотивировать сотрудников и заслужить доверие общественности.

Чтобы сделать заботу об окружающей среде, качестве и безопасности обязательным элементом повседневной работы, используются все существующие средства повышения квалификации, обучения и информационной поддержки.