Bedrijfsrichtlijnen

De firma Paul Horn GmbH producteert precisiegereedschappen die voldoen aan enerzijds de eisen en verwachtingen van de klant wat betreft geschiktheid voor het gebruik en anderzijds aan prestatie-, veiligheids- en betrouwbaarheidseisen en die in het betreffende marktsegment bijzonder milieuvriendelijk zijn.

De bovenstaande beloften en doelstellingen wordt gegarandeerd door het leveren van complete diensten, die zich uitstrekt van ontwikkeling via constructie, productie tot aan toepassingstechniek.

Alle productfasen worden zorgvuldig gepland, waarbij rekening wordt gehouden met alle toepasselijke normen en overheidsvoorschriften. In deze plannen worden kostenoverwegingen en -calculaties meegenomen.

De taken worden op alle gebieden door geschoolde en deskundige medewerkers verricht. De gebruikte materialen, machines, methoden en procedures komen overeen met de stand van de wetenschap en techniek.

Daarvoor is het noodzakelijk een werkinstelling te ontwikkelen en te onderhouden waarbij niet eerst fouten en hun oorzaak, maar al mogelijke fouten vroeg worden herkend en consequent worden verholpen. Een dergelijke instelling vereist o.a. gemotiveerde medewerkers. Daarom streven wij ernaar door een passende vormgeving van de werkplek en de werkinhoud goede voorwaarden te scheppen voor een goede motivatie van onze medewerkers.

Elke medewerker levert op zijn of haar werkplek een bijdrage aan het realiseren van ons kwaliteitsbeleid doordat altijd wordt gestreefd naar kwalitatief hoogwaardig werk. Wie afwijkingen, fouten of andere kwaliteitsrisico's vaststelt en dit in het kader van zijn bevoegdheden niet zelf kan oplossen, is verplicht dit direct bij zijn of haar manager te melden. Op effectieve wijze moet worden voorkomen dat fouten zich herhalen. Daarvoor zijn alle medewerkers en managers verantwoordelijk.

Voor de milieu- en kwaliteitsrelevante werkzaamheden en processen inclusief het voorkomen van ongevallen zijn passende procedures opgesteld en gedocumenteerd.

Een continue controle en bewaking van de producten en processen gericht op de naleving van de toepasselijke voorschriften, het realiseren van de zelf vastgestelde kwaliteits- en milieudoelstellingen en de naleving van de vastgelegde processen vindt plaats door interne audits en certificaties door onafhankelijke instellingen. Doel is een continue verbetering van de bedrijfsmatige milieubescherming, de veiligheid op de werkplek en de kwaliteitsborging.

Wij controleren constant alle lopende werkzaamheden zowel bij normaal functioneren als bij storingen op hun gevolgen voor het milieu. Geplande processen en producten worden vooraf op negatieve gevolgen gecontroleerd en beoordeeld. Criterium daarvoor is de beste beschikbare techniek onder economisch verantwoorde gezichtspunten.

De minimumeisen voor ons handelen zijn de toepasselijke wet- en regelgeving. Bovendien streven wij ernaar, rekening houdend met de stand der techniek, gevaren voor het milieu en de veiligheid te vermijden resp. tot een acceptabel minimum te beperken.

Wij betrekken onze medewerkers, het publiek, onze klanten en leveranciers bij het definiëren en in praktijk brengen van ons milieu- en kwaliteitsprogramma.
Onze partners en leveranciers willen wij adviseren en daarbij motiveren onze richtlijnen te volgen.

Met de overheidsinstanties werken wij open en op vertrouwen gebaseerd samen. Over milieuproblemen resp. -risico's zullen wij hen tijdig en volledig informeren om gezamenlijk procedures vast te stellen ter beperking van de milieugevolgen bij eventuele noodgevallen.

De directie heeft strenge kwaliteits- en milieurichtlijnen aanvaard. Daardoor spreekt de firma Paul Horn GmbH zich uit voor een geïntegreerde milieubescherming en kwaliteitsborging, die aansluiten bij de oorzaken voor milieu- en kwaliteitsproblemen.

Milieubescherming, kwaliteit en veiligheid behoren tot de essentiële bedrijfsdoelstellingen van de firma Paul Horn GmbH. Deze doelstellingen staan niet los van andere doelstellingen, maar zijn integraal onderdeel van de bedrijfsstrategie op lange termijn.

Om haar zelf gestelde verplichtingen op het gebied van milieubescherming, kwaliteit en bescherming van werknemers te vervullen, stelt de firma Paul Horn GmbH haar eigen milieu-, kwaliteits- en werkveiligheiddoelen vast, die worden aangepast aan de omstandigheden van elke vestiging. Met de coördinatie van het daarvoor vereiste managementsysteem is de managementfunctionaris belast, die verplicht is daarover aan de directie te rapporteren. Samenvattend en controleerbaar verschijnt jaarlijks een milieu- en kwaliteitsrapport, waarin de betreffende prestaties van het bedrijf worden beschreven.

Daarom ondersteunt en stimuleert het bedrijf elke medewerker om op zijn of haar werkplek zelf en actief milieubescherming, kwaliteitsborging en veiligheid op de werkplek in de praktijk te brengen. Met name door scholing en opleiding wordt de deskundigheid van de medewerkers gestimuleerd, om onze klanten optimaal te kunnen adviseren over milieuvriendelijk gedrag, vooral wat betreft onze producten en diensten.

Een bijzondere verantwoordelijkheid dragen onze managers. Als voorbeelden dragen zij actief eraan bij het bedrijfsbeleid verder te ontwikkelen en deze in de bedrijfscultuur te verankeren.

Alleen een open communicatie over milieubeschermings-, kwaliteits- en veiligheidsmaatregelen van het bedrijf en over de succesen en problemen bij de omzetting ervan, kan medewerkers motiveren en bij het publiek geloofwaardigheid scheppen.

Om milieu-, kwaliteits- en veiligheidsbewustzijn om te zetten in concreet gedrag van de medewerkers, wordt gebruikt gemaakt van de beschikbare middelen wat betreft de ontwikkeling, scholing en informatie van het personeel.